内山のオンラインショップ/商品お届けまでの流れ

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□商品ご購入までの流れ□

●お客様からのご注文・お問合せ

　掲載商品の《カートボタン》をご利用下さい。※お電話でのご注文も承ります。
　Tel:054-366-5801(10：00～18：30 水曜定休及び休業日を除く)またはFax:054-366-5829で…。

　●お問合せの場合、各ページの「お問合せ専用フォーム」(SSL対応)ボタンをご利用ください。
　　または「商品について問い合わせる」ボタンをご利用ください。追ってご返事を差し上げます。
　　※お電話での「価格問合せ」は受け付けておりません。※日本国内発送のみ。海外への発送は原則行いません。

●内山からご返事

　お客様からご注文のメール受信後、先ずご注文受信確認メール(自動配信)をお届けいたします。
　その後、追ってご案内のメールを差し上げます。※お届け日時指定(無料)等、ご希望の場合にはご返信ください。

ご使用電子メールの設定により、送信させていただきましたご案内メールが「受け取れない」場合があります。
また「迷惑メールフォルダー」に誤って収納されることがあります。ご確認ください。

　※万一ご返事が届かない場合には、大変恐れ入りますがTel:054-366-5801またはFax:054-366-5829で再度ご連絡ください。

●お支払いについて

　お支払方法のメニューよりご指定ください。
　弊社ではインターネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」システムを利用しております。
　※設定その他の原因でオンライン決済のできない場合には「代引き」「振込・ゆうちょ振替」をご利用ください。

●代引き(代金引換)：商品お届け時のお支払いです。お届けドライバーさんにお支払いください。
　現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードがご利用いただけます。

●クレジット(クロネコwebコレクト)：クレジットカード、電子マネー、ネットバンキングによるオンライン決済、
　また、最寄りのコンビニでお支払いいただける便利な「コンビニ決済」がご利用いただけます。
　お客様情報入力の後、そのまま引き続きお支払い手続き画面に移ります。(SSL対応)
　※スマートフォン端末からのネットバンクによるお支払いはご利用頂けません。

●「メールでカード決済」をお選びいただきますと、後ほどお客様のメールアドレス宛て決済案内を配信
　させていただきます。「クロネコwebコレクト」と同様のお支払い手続きです。(SSL対応)

●振込・ゆうちょ振替：お届け前の振込決済です。ご注文受信確認メールの後で、お客様のメールアドレス宛て
　お振込先口座(銀行・ネット銀行・ゆうちょ銀行)をご案内いたします。※振込先を確認したい

※ギフト等で配送先がご注文主様と異なる場合
「代金引換」以外のお支払いメニューで、事前のお支払い手続きをお願いいたします。※配送先のご入力をお忘れなく！

●ご注文品発送のご案内

　ご注文品の発送前には、必ずご連絡を差し上げます。
　※時期またストックの状況によりお届けまでお時間をいただく場合があります。その場合には事前にご案内を差し上げます。

●ご注文品のお届け

　通常は「クロネコヤマト便」。または「佐川急便」ドライバーがお届けに伺います。

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